Nous, la société MultiFit Tiernahrungs GmbH, en tant qu'exploitant du site internet, sommes responsables du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de l'offre en ligne. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales de l'offre en ligne, votre interlocuteur pour vos questions concernant le traitement des données à caractère personnel est cité dans cette déclaration sur la protection des données.
Nous prenons très au sérieux la protection de votre confidentialité et de vos données à caractère personnel. Nous collectons, stockons et utilisons vos données à caractère personnel exclusivement dans le respect de la présente déclaration sur la protection des données, ainsi que des règlementations légales en vigueur, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD) européen et les règlementations nationales.
Par la présente déclaration sur la protection des données, nous vous informons sur l'étendue et l'objectif du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation du site internet.
Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations au sujet d'une personne identifiée ou identifiable. Elles comportent toutes les informations sur votre identité, comme par exemple votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale. Les informations qui ne peuvent pas être reliées à votre identité (comme par exemple des données statistiques telles le nombre d'utilisateurs de l'offre en ligne) ne sont par contre pas considérées comme des données à caractère personnel.
Vous pouvez utiliser notre site internet sans divulguer votre identité, ni introduire vos données à caractère personnel. Nous ne saisissons que des informations générales sur votre visite de notre site internet. Pour la plupart des services offerts, des données à caractère personnel vous concernant seront toutefois collectées. Ces données ne seront traitées par nous, fondamentalement que pour l'utilisation de cette offre en ligne, en particulier la préparation des informations souhaitées. Lors de la collecte des données à caractère personnel, seules les données qui sont absolument nécessaires doivent être obligatoirement saisies. D'autres données peuvent être demandées, mais vous êtes libre de les introduire ou non. Nous indiquons dans chaque cas, s'il s'agit de données obligatoires ou facultatives. Des détails concrets sont donnés dans le paragraphe approprié de la présente déclaration sur la protection des données.
Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet, aucune prise de décision automatisée sur base de vos données à caractères personnel n'est réalisée.
Nous stockons vos données sur des serveurs spécialement protégés au sein de l'Union européenne. Ceux-ci sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles contre, la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la divulgation de vos données par des personnes non autorisées. L'accès à vos données n'est permis qu'à un petit nombre de personnes autorisées. Celles-ci sont responsables de la gestion technique, commerciale ou rédactionnelle du serveur. Malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les dangers est toutefois impossible.
Vos données à caractère personnel sont sécurisées lors du transfert Internet. Nous utilisons pour le transfert des données, un protocole de sécurisation TLS (Transport Layer Security).
Transmission des données à caractère personnel à des tiers
Nous n'utilisons vos informations à caractère personnel que pour la mise en œuvre des services que vous souhaitez. Dans la mesure où nous utilisons des prestataires de service extérieurs, leur accès aux données ne se fait exclusivement que dans le cadre de la prestation de service. Par des mesures techniques et organisationnelles, nous assurons le maintien des contraintes légales de protection des données et obligeons nos prestataires de service extérieurs à faire de même.
En outre, nous ne transmettons pas les données à des tiers sans votre consentement expresse, en particulier pas pour des objets publicitaires. Vos données à caractère personnel ne sont transmises que lorsque vous avez consenti vous-même à celui-ci ou dans la mesure où nous sommes autorisés ou obligés de le faire sur base de règlementations légales et/ou de dispositions officielles ou judiciaires. Il peut s'agir en particulier de communication d'informations dans le cadre d'une enquête à propos d'un délit, pour la prévention des menaces ou pour l'application du droit de propriété intellectuelle.
Dans la mesure où nous demandons un consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, l'article 6, § 1, alinéa a) de cette déclaration sert de base légale au traitement des données.
Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel pour un contrat ou dans le cadre d'un rapport contractuel avec vous, l'article 6, § 1, alinéa b) de cette déclaration sert de base légale au traitement des données.
Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel pour satisfaire une obligation légale, l'article 6, § 1, alinéa c) de cette déclaration sert de base légale au traitement des données.
Par ailleurs, l'article 6, § 1, alinéa f) de cette déclaration est pris en compte comme base légale au traitement des données lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour la préservation des intérêts légitimes de notre entreprise ou d'un tiers et en outre, vos intérêts, droits fondamentaux et liberté fondamentale n'exigent pas la protection des données à caractère personnel.
Dans le cadre de cette déclaration sur la protection des données, nous indiquons toujours sur quelle base légale le traitement de vos données à caractère personnel repose.
Effacement des données et durée de conservation
Nous effaçons ou verrouillons vos données à caractère personnel fondamentalement chaque fois que l'objectif de la conservation est annulé. Une conservation peut se faire lorsque celle-ci est prévue par des prescriptions légales auxquelles nous sommes soumis, par exemple dans le cadre de l'obligation légale de conservation et de documentation. Dans un tel cas, nous effaçons ou verrouillons vos données à caractère personnel après la fin de l'objectif respectif.
Utilisation de notre site internet
Informations à propos de votre ordinateur
Lors de chaque accès à notre site internet, nous enregistrons les informations suivantes à propos de votre ordinateur, indépendamment de votre enregistrement : l'adresse IP de votre ordinateur, la demande de votre navigateur ainsi que la durée de cette demande. En outre, le statut et la quantité de données transmises sont saisis dans le cadre de cette demande. Nous saisissons également des informations de produit et de version sur le navigateur utilisé et le système d'exploitation de l'ordinateur. Nous enregistrons également le site à partir duquel l'accès au site internet a été effectué. L'adresse IP de votre ordinateur est conservée pendant 7 jours, puis elle est effacée.
Nous utilisons ces données pour le fonctionnement du site internet, en particulier pour déceler et corriger les erreurs, pour établir l'occupation du site internet ainsi que pour procéder à des adaptations ou améliorations. Notre intérêt légitime au traitement des données réside également dans ces objectifs, le fondement légal se situant dans l'article 6, § 1, alinéa f) de cette déclaration.
Bases légales du traitement des données
Dans la mesure où nous demandons un consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, l'article 6, § 1, alinéa a) de cette déclaration sert de base légale au traitement des données.
Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel pour un contrat ou dans le cadre d'un rapport contractuel avec vous, l'article 6, § 1, alinéa b) de cette déclaration sert de base légale au traitement des données.
Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel pour satisfaire une obligation légale, l'article 6, § 1, alinéa c) de cette déclaration sert de base légale au traitement des données.
Par ailleurs, l'article 6, § 1, alinéa f) de cette déclaration est pris en compte comme base légale au traitement des données lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour la préservation des intérêts légitimes de notre entreprise ou d'un tiers et en outre, vos intérêts, droits fondamentaux et liberté fondamentale n'exigent pas la protection des données à caractère personnel.
Dans le cadre de cette déclaration sur la protection des données, nous indiquons toujours sur quelle base légale le traitement de vos données à caractère personnel repose.
Effacement des données et durée de conservation
Nous effaçons ou verrouillons vos données à caractère personnel fondamentalement chaque fois que l'objectif de la conservation est annulé. Une conservation peut se faire lorsque celle-ci est prévue par des prescriptions légales auxquelles nous sommes soumis, par exemple dans le cadre de l'obligation légale de conservation et de documentation. Dans un tel cas, nous effaçons ou verrouillons vos données à caractère personnel après la fin de l'objectif respectif.
Utilisation de notre site internet
Informations à propos de votre ordinateur
Lors de chaque accès à notre site internet, nous enregistrons les informations suivantes à propos de votre ordinateur, indépendamment de votre enregistrement : l'adresse IP de votre ordinateur, la demande de votre navigateur ainsi que la durée de cette demande. En outre, le statut et la quantité de données transmises sont saisis dans le cadre de cette demande. Nous saisissons également des informations de produit et de version sur le navigateur utilisé et le système d'exploitation de l'ordinateur. Nous enregistrons également le site à partir duquel l'accès au site internet a été effectué. L'adresse IP de votre ordinateur est conservée pendant 7 jours, puis elle est effacée.
Nous utilisons ces données pour le fonctionnement du site internet, en particulier pour déceler et corriger les erreurs, pour établir l'occupation du site internet ainsi que pour procéder à des adaptations ou améliorations. Notre intérêt légitime au traitement des données réside également dans ces objectifs, le fondement légal se situant dans l'article 6, § 1, alinéa f) de cette déclaration.
Utilisation des cookies
Pour notre site internet, comme de nombreux autres sites, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui contiennent les réglages et données nécessaires à l'échange avec nous par le site internet et par votre navigateur. Un cookie contient en général, le nom de domaine, à partir duquel le fichier cookie est envoyé, ainsi que des informations sur l'ancienneté du cookie et un numéro d'identification alphanumérique.
Les cookies nous permettent de reconnaitre votre ordinateur et de permettre immédiatement les éventuels réglages. Les cookies nous aident à améliorer le site internet, ainsi qu'à nous permettre de vous offrir un service plus complet. Notre intérêt légitime au traitement des données dépend ici également de l'article 6, § 1, alinéa f) du RGPD.
Les cookies que nous utilisons sont les session-cookies, qui sont automatiquement effacés à la fin de la connexion par le navigateur. Ponctuellement, des cookies ayant une durée de conservation plus longue peuvent être utilisés pour pouvoir tenir compte lors de votre prochaine visite de notre offre en ligne, de vos réglages et préférences.
La plupart des navigateurs sont réglés pour automatiquement accepter les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l'enregistrement des cookies ou régler votre navigateur pour vous notifier l'envoi de cookies. Il est également possible d'effacer manuellement les cookies déjà enregistrés par le réglage de votre navigateur. Veuillez noter que votre utilisation de notre offre en ligne peut être limitée ou impossible si vous empêchez l'enregistrement des cookies ou effacez les cookies nécessaires.
Cookies techniquement nécessaires
Cookies techniquement nécessaires
De nombreux cookies sont techniquement nécessaires pour vous permettre l'utilisation de notre offre en ligne. Par ces cookies, nous saisissons et enregistrons les informations suivantes :
- Réglage de la langue
- Contenu du formulaire de commande (commande d'échantillons gratuits)
Les cookies nous permettent de reconnaitre votre ordinateur et le cas échéant, de rendre disponibles immédiatement, d'éventuels pré-réglages. Les cookies nous aident à améliorer l'offre en ligne, ainsi qu'à nous permettre de vous offrir un service convivial. La mise en œuvre des cookies est en outre nécessaire pour vous faciliter l'utilisation de notre site internet. Certaines fonctions ne peuvent vous être offertes que par l'utilisation de cookies. Cela concerne la recherche, le formulaire de contact, le formulaire de demande de la newsletter, le formulaire d'enregistrement, le formulaire de participation aux concours, le formulaire de candidature, les commandes, le compte client et votre panier d'achat. Notre intérêt légitime au traitement des données via l'utilisation de cookies respecte la base légale selon l'article 6, § 1, alinéa f) de la déclaration.
Analyse des cookies
En outre, nous utilisons sur notre site internet, des cookies qui permettent une analyse de votre comportement d'utilisateur, ce sont les analyse-cookies. Vos données saisies à l'aide des cookies sont pseudonymisées, de sorte que le classement des données de tout utilisateur ne soit plus possible.
Nous utilisons les analyses-cookies pour améliorer et optimiser la qualité de notre site internet et son contenu, ainsi que pour évaluer et améliorer le rayon d'action et la disponibilité de notre site internet. Ces objectifs sont fondés sur notre intérêt légitime et la base légale au traitement des données selon l'article 6, § 1, alinéa f de la déclaration.
Pour l'analyse du comportement de l'utilisateur avec les objectifs mentionnés ci-dessus, nous utilisons les programmes suivants, qui utilisent à nouveau des cookies.
Adobe Analytics
Outre l'utilisation de Google Analytics, Adobe Analytics est également employé. Les données sont enregistrées dans la même mesure et par la même procédure que Google Analytics. Les données sont enregistrées pour le comportement d'utilisateur, à savoir l'origine et les pages consultées. Par ailleurs, des données telles le sexe, l'année de naissance ou le code postal sont enregistrées sous forme anonymisée, sans possibilité d'un retour à votre personne. Une réunification des données avec vos données à caractère personnel (nom ou adresse) est impossible. En outre, votre adresse IP n'est pas traitée par Adobe Systems, elle n'est qu'enregistrée sous une forme raccourcie. Les informations collectées sont conservées par Adobe Systems au sein de l'Union européenne. Par l'utilisation du présent site, vous vous déclarez d'accord avec la collecte et l'enregistrement des données saisies à votre sujet par Adobe Systems de la manière décrite ci-dessus et pour les objets décrits ci-dessus.
Vous trouverez de plus amples informations à propos de la protection des données chez Adobe Systems ainsi que la déclaration sur la protection des données sous http://www.adobe.com/fr/privacy.html. Vous avez le droit de réfuter la saisie de vos données d'utilisateur, ainsi que la préparation d'un profil d'utilisateur pseudonymisé (Opt-out). Vous pouvez déclarer ce refus sur le site Opt-out de Adobe. Vous trouverez des informations sur la fonction des cookies et l'option Opt-out de Adobe Analytics, sous le lien : http://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html
L'utilisation de Adobe Analytics a été évaluée par Bayerischen LDA en 2013. Les résultats de l'évaluation – la possibilité d'utilisation conformément à la protection des données, ont été entérinés dans un rapport d'évaluation - ce rapport du Bay LDA peut être consulté ici : https://www.lda.bayern.de/media/info_adobe_analytics.pdf
Do you have an other exemple in french please ?
Nous sommes d'avis que sur base des mesures respectives de protection (anonymisation et possibilité de contestation), le traitement des données doit être considéré comme d'un intérêt légitime pour l'optimisation de notre site internet selon l'article 6 § 1 alinéa f) du RGPD.
Utilisation de Adobe Target
L'enregistrement des données dans Adobe Target est réalisée de manière analogue, les mêmes conditions que pour Adobe Analytics sont d'application (toutefois, l'étendue des données stockées est nettement plus faible).
Retargeting et Remarketing
Par retargeting et respectivement, remarketing, on entend des technologies par lesquelles les utilisateurs qui ont visité un certain site Internet, reçoivent encore de la publicité ciblée même après avoir quitté ce site. Il est nécessaire pour cela que l'utilisateur d'Internet soit reconnu par le site internet propre, des cookies du prestataire de service en question sont utilisés à cet effet ; en outre, le comportement d'utilisateur antérieur est pris en compte. Lorsqu'un utilisateur regarde par exemple, certains produits, ceux-ci ou des produits similaires peuvent lui être présentés ultérieurement sous forme de publicité sur d'autres pages Internet. Il s'agit d'une publicité personnalisée, qui est adaptée aux besoins de l'utilisateur particulier. Il est nécessaire pour cette publicité personnalisée, qu'une identification de l'utilisateur soit réalisée par la reconnaissance. Les données utilisées pour le retargeting et respectivement, le remarketing ne peuvent pas être associées à d'autres données.
Nous utilisons ces technologies pour insérer des annonces. Pour l'insertion d'annonce, nous avons recours à des tiers. Vous pouvez pour cela vous informer précisément chez le fournisseur particulier, du type et de l'étendue du traitement des données, ainsi que décider spécifiquement par fournisseur si vous réfutez ou non l'utilisation de telles technologies. Dans la mesure où la technologie se base sur l'utilisation des cookies, vous pouvez également effacer les cookies ou désactiver l'enregistrement des cookies.
QDivision Indication de protection des données Opt-Out
Google Indication de protection des données Opt-Out
Facebook Indication de protection des données Opt-Out
Adobe Indication de protection des données Opt-Out
L'insertion de publicité et un contrôle de l'impact publicitaire est notre intérêt légitime pour le traitement des données selon l'article 6 § 1 alinéa f) du RGPD.
Traitement des commandes
I think it's necessary to write this item because we have not online shop
Nous n'utilisons vos informations à caractère personnel lors des commandes qu'au sein de notre entreprise et des sociétés associées, ainsi que les sociétés impliquées dans le traitement des données.
Enregistrement et transfert des données en cas de commandes
Pour le traitement des commandes, nous travaillons avec différentes entreprises responsables des transferts financiers et de la logistique. Nous veillons au fait que notre partenaire respecte les prescriptions légales en matière de protection des données. Ainsi, nous transmettons vos coordonnées (nom et adresse) à la société de transport qui vous livre le produit commandé. La base légale est reprise à l'article 6, § 1, alinéa b) de la déclaration. Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour satisfaire le contrat passé avec vous.
Selon le processus de commande, nous transmettons votre adresse e-mail à notre sous-traitant Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, qui à notre demande, vous enverra un e-mail pour évaluer le produit.
Nous conservons les données tant que nécessaire pour satisfaire le contrat. En outre, nous enregistrons ces données pendant la période légalement prescrite pour satisfaire les obligations postcontractuelles et en fonction des délais de conservation commerciaux et fiscaux. Le délai de conservation se situe en général à 10 ans à partir de la fin de l'année calendrier.
Concours
Pour participer aux concours, nous demandons des données à caractère personnel comme par exemple, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. L'introduction de ces données est nécessaire pour pouvoir vous joindre en cas de gain. Dans le cadre de l'enregistrement pour un concours, nous demandons votre consentement au traitement des données à caractère personnel. Les bases légales pour le traitement des données se trouvent à l'article 6 § 1 alinéa a) de la déclaration.
Communication avec nous
Vous pouvez entrer en contact avec nous de différentes manières, entre autres par le formulaire de contact lié à notre site internet.
Formulaire de contact
Dans la mesure où vous devez utiliser le formulaire de contact de notre site internet, nous saisissons les données à caractère personnel que vous entrez dans le formulaire, en particulier votre nom et votre adresse e-mail. En outre, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de la demande. Nous ne traitons les données transmises par le formulaire de contact que pour pouvoir répondre à votre question ou votre requête.
Vous pouvez en outre décider quelles informations vous souhaitez nous transmettre par le formulaire de contact. La base légale pour le traitement de vos données est votre consentement selon l'article 6 § 1 alinéa a) de la déclaration.
Après le traitement du problème, les données sont d'abord enregistrées en cas de réponse. Un effacement des données peut être exigé à tout moment, sinon celui-ci se fera après résolution complète du problème ; les obligations légales de conservation des documents comptables sont maintenues.
Média sociaux
Dans notre site internet, vous trouverez des liens vers les réseaux sociaux Facebook et Instagram, le réseau carriériste Xing we have not Xing in France ainsi que YouTube. Vous reconnaitrez les liens grâce aux logos des fournisseurs.
En cliquant sur le lien, la page correspondante du média social s'ouvre, la présente déclaration pour la protection des données ne s'applique pas à ceux-ci. Vous trouverez les détails sur les dispositions en vigueur dans ceux-ci dans les déclarations sur la protection des données du fournisseur respectif sous :
Facebook : http://www.facebook.com/policy.php
Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube :https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Sans redirection vers les liens correspondants, aucune transmission de vos informations à caractère personnel n'est effectuée vers le fournisseur respectif. Votre redirection vers la page est simultanément, la cause du traitement des données par le fournisseur respectif.
Vos droits et contact
Nous accordons une grande importance à la transparence concernant le traitement de vos données à caractère personnel et à vous informer sur vos droits en la matière. Si vous souhaitez de plus amples informations ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous adresser votre requête.
Droits des personnes concernées
Concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vos droits sont variés. Vous disposez d'abord d'un vaste droit d'accès et vous pouvez demander le cas échéant, la correction et/ou l'effacement ou le blocage de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également limiter le traitement et avoir un droit de contestation. Concernant vos données à caractère personnel transmises par nous, vous disposez en outre, d'un droit de transmissibilité des données.
Si vous souhaitez faire valoir l'un de vos droits et/ou obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez vous adresser à notre service clientèle. En variante, vous pouvez également solliciter notre responsable de la protection des données.
Retrait du consentement et contestation
Un consentement donné peut à tout moment être librement retiré avec effet pour l'avenir. Par le retrait du consentement, rien n'est modifié quant à la légalité du traitement préalablement au retrait du consentement. Votre interlocuteur est également dans ce cas, notre service clientèle et le responsable de la protection des données.
Pour autant que le traitement de vos données à caractère personnel ne repose pas sur un consentement, sauf si une autre base légale l'exige, vous pouvez contester ce traitement de données. Votre contestation entrainera une évaluation et le cas échéant, un arrêt du traitement des données. Vous serez informé du résultat de l'évaluation et obtiendrez de plus amples informations de notre part, dans la mesure où le traitement des données peut être poursuivi, sur les raisons de la poursuite du traitement des données.
Responsable de la protection des données
Nous avons désigné un responsable de la protection des données extérieur, qui nous soutient dans le domaine de la protection des données et que vous pouvez contacter directement. Pour des questions à propos de notre procédure vis-à-vis des données à caractère personnel ou d'autres informations à ce sujet, notre responsable de la protection des données et son équipe sont à votre disposition :
RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Téléphone : 0521 / 96535-812
E-mail : privacy@fressnapf.com
Vous pouvez également contacter personnellement notre responsable de la protection des données par mail à l'adresse sebastian.meyer@brandi.net.
Plaintes
Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données à caractère personnel conformément à la présente déclaration sur la protection des données ou aux dispositions en vigueur concernant la protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre responsable de la protection des données. Celui-ci évaluera la question et vous informera de ses conclusions. En outre, il vous appartient de déposer plainte auprès d'un organe de surveillance.
Autres informations et modifications
Liens vers d'autres sites Internet
Notre offre en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites. Ces liens sont en principe, bien identifiés. Nous ne sommes pas responsables des dispositions concernant la protection des données en vigueur sur les pages visitées par ces liens. Nous recommandons donc de vous informer sur la déclaration sur la protection des données de ces autres sites.
Modifications de la présente déclaration sur la protection des données
La version de la présente déclaration sur la protection des données est renseignée par la mention de la date (ci-dessous). Nous nous réservons le droit de modifications à tout moment la présente déclaration, avec effet à l'avenir. Une modification est en général réalisée lors d'adaptations techniques du site internet ou lors de changements au niveau des prescriptions légales. La version actuelle de la déclaration sur la protection des données est toujours directement accessible via le site internet. Nous vous recommandons de vous informer régulièrement sur les éventuelles modifications de la présente déclaration.
Version de la déclaration sur la protection des données : mai 2018